Ответы на часто задаваемые вопросы.


Вопрос: Как добраться из Мин-вод до Кисловодска?
Ответ:Из аэропорта Минеральные воды ходят автобусы во все города - курорты. Вы можете заказать встречу и доставку в санаторий у нас. На поезде можно проехать прямо до Кисловодска (Пятигорска, Ессентуков).

Вопрос: Как далеко друг от друга расположены города курорты и сколько времени нужно чтобы добраться?
Ответ: Самые дальние города Кисловодск и Минеральные воды находятся на расстоянии чуть больше 50 км. Все города соединены железнодородным и автомобильным сообщением. Электропоезд из Мин-вод в Кисловодск идет 1 час 30 мин. На такси можно добраться за 30 минут.

Вопрос: Почему у Вас стоимость путевки в санатории без наценки?
Ответ: Это основная идея проекта. Путевки бронируют Вам работники тех учреждений, где Вы желали бы пройти курс лечения. В основном мы только пересылаем им Ваши заказы. Для получения скидки на групповые заявки пошлите нам письмо-заявку.

Вопрос: Что необходимо иметь с собой при заезде в санаторий?
Ответ: Вам необходимо иметь на руках санаторно-курортную карту. Ее можно получить в поликлинике по месту жительства у участкового терапевта. Для того чтобы санаторий принял ребенка необходимо иметь с собой:

  • Сведения о прививках ребенка.
  • Справку об эпидемокружении.
  • Мазок на BL (из зева на дифтерию)
    Без этих документов главный врач любого санатория вправе отказать от приема ребенка из-за требований санэпидемстанции.

    Вопрос: Правда ли, что летом дифицит путевок, а зимой санатории простаивают?
    Ответ: С мая по октябрь заполняемость всех санаториев за последние 3 года составила 110%. (10% это вновь введенные номера переоберудованные в срочном порядке из кабинетов для тех случаев, когда сроки заезда отдыхающих не совпадают на 1-3 дня). В остальное время заполняемость санаториев неравномерна. От 100% (правительственные, управления делами Президента, ведомственные-минтопэнерго, РАО ЕЭС России и т.п.) до 60-80%.

    Вопрос: Я хочу забронировать путевку и оплатить наличными при заезде. Это возможно?
    Ответ: Оплата возможна как по приезду наличными ( в летний период необходима гарантия оплаты брони ) так и предварительным перечислением через банк на счет пансионата Геолог Казахстана или непосредственно на расчетный счет любого Объединения Курортов Профсоюзов или другого ведомственного санатория. При оплате наличными в кассе любого из учреждений или перечислением от имени частного лица дополнительно взимается налог с продаж в размере 5%(кроме путевок для инвалидов и детей). При оплате от имени предприятия необходимо иметь с собой доверенность на получение путевки, и реквизиты предприятия для оформления счета-фактуры.

    Вопрос: За сколько дней гарантированно можно забронировать путевку в любой номер любого санатория?
    Ответ: С мая по сентябрь - за три месяца до заезда, в другие периоды за 20 дней до заезда.

    Вопрос: Можно ли ограничить путёвку 10-ю днями? Мой лечаший врач говорит, что этого будет достаточно.
    Ответ: В зависимости от формы заболевания длительность курса лечения составляет от 12 до 24 дней. Вы можете забронировать путевку на любое количество дней, но решите сами для себя: "Стоит ли ехать из далека сюда и не пройти полного курса лечения?"

    Вопрос: Я забронировала путевки, но к сожалению у меня смещается время отпуска на 1 неделю позже, я бы хотела изменить срок путевок, возможно ли это?
    Ответ: Мы всегда стараемся помочь клиентам, и если Вы сообщите заранее, сроки скорее всего будут перенесены.

    Вопрос: Что будет если клиент не выкупит забронированную путевку?
    Ответ: Если Вы заранее оповестите нас о своем отказе, мы отдадим эту путевку другому клиенту. Если Вы забронируете без предоплаты и не выкупите путевку не оповестив нас не менее чем за неделю до заезда, Ваши данные атоматически попадают в память компьютера и Вы больше не сможете сделать заказ без его предварительной оплаты.

    Вопрос: Я не могу выбрать санаторий. Можете ли Вы сами подобрать мне путевки?
    Ответ: Укажите необходимое Вам лечение и мы предложим различные варианты исходя из необходимого курса лечения и профилей санаториев.

    Вопрос: Что входит в стоимость путевки? Какие бумаги необходимы (направления от врачей и т.д.)? Что есть для детей (развлечения, аттракционы)?
    Ответ: В стоимость путевки входит проживание, питание, лечение согласно санаторно-курортной карты, которая должна быть у Вас на руках. Ее можно получить в поликлинике по месту жительства. Направление обычно дает участковый терапевт. Если у Вас ее нет, то необходимо пройти обследование в санатории. Но это отнимет время.
    ДЛЯ ДЕТЕЙ НЕОБХОДИМА СПРАВКА ОБ ЭПИДЕМОКРУЖЕНИИ.(см выше)
    Платные обычно только консультации специалистов и некоторые процедуры помимо курса лечения.
    Встреча в аэропорту и доставка в санаторий не входит в стоимость. Вы можете добраться на междугороднем автобусе из Минеральных вод, на такси или заказать встречу с доставкой у нас. Стоимость встречи и доставки в объединение соответствующего города курорта для выкупа забронированной путевки и затем в санаторий $5-10. (150-300 рублей)
    Во всех городах есть парки как курортные так и городские (с атракционами для детей).
    Цены на турпоездки в Домбай, Теберду, Приэльбрусье и др. есть на сайте (там даны расценки от Пятигорска, они примерно везде одиниковы.)

    Если здесь не оказалось нужного Вам ответа пошлите нам письмо.